Заказ и возврат

Отношения между покупателем и поставщиком товаров и услуг регулируется законом Украины «Про захист прав споживачів». На основании данного закона потребитель — только физическое лицо, не юридическое лицо и не предприниматель.

 

ЛЮБОЙ ВОЗВРАТ ДОЛЖЕН БЫТЬ СОГЛАСОВАН С НАШИМ МЕНЕДЖЕРОМ, НЕ СОГЛАСОВАННЫЕ ВОЗВРАТЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ !!!

 

ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА МЕНЕДЖЕРОМ ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА НЕВОЗМОЖЕН НАСТУПАЕТ ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА НЕЗАВИСИМО ОТГРУЖЕН ТОВАР ИЛИ НЕТ!!!

 

1. Данные ПРАВИЛА относятся к возврату новых запасных частей, купленных только с нашего склада (Одесса) по причине отказа без аргументированных причин.

2. Повреждения деталей, некомплектная поставка запасных частей, запасные части не соответствующие заказанным, запасные части с производственными дефектами, превышения цены запасных частей относительно первоначальной, превышения сроков поставки являются претензиями по качеству запасных частей и условиям поставки. Товары соответствующие этим признакам ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ и относятся к разделу РЕКЛАМАЦИИ.

3. Возвраты не принимаются (отказ невозможен) по запасным частям, привезенным под заказ из-за рубежа. По запасным частям полученным с повреждениями, в этом случае рассматриваются вопросы компенсации стоимости восстановительного ремонта.

4. Возврат товара производится в срок до 14 дней от даты покупки.

5. Оплата услуг транспортных компаний в случае возврата деталей на наш склад возлагается на покупателя.

6. Обязательное условие возврата товара — сохранность товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, комплектации, наклеек, стикеров поставщика со штрих-кодом. Запчасти со следами вскрытия упаковки, установки или эксплуатации возврату не подлежат. Возврат должен быть согласован.

7. Не подлежат возврату детали электрической группы (Лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и т.д.) ввиду невозможности проверки их работоспособности.

8. Не подлежат возврату детали, номера которых покупатели находят самостоятельно. Если у Вас есть сомнения в правильности определенного номера обязательно обратитесь за консультацией к нашему менеджеру, экономьте свое время и деньги.

9. Несоблюдение вышеперечисленных Правил возврата товаров влечет за собой отказ в возврате.

 

Уважаемые покупатели! Наш коллектив сделает всё возможное для того что бы Вы купили только те запчасти которые действительно Вам необходимы!

 

по вопросам возвратов и рекламаций обращайтесь:

 

Дмитрий

главный менеджер по продажам

e-mail: tovtandem@gmail.com

ICQ#: 557637161

тел: +38 (050) 717 65 59